Alessandro Santos
- Atividade total 521
- Última atividade
- Membro desde
- Seguindo 0 usuário
- Seguido por 0 usuário
- Votos 0
- Assinaturas 274
Visão geral da atividade
Atividade mais recente por Alessandro Santos-
Alessandro Santos criou um artigo,
Como impedir o uso de cashback em situações específicas.
Em algumas empresas, pode ser necessário bloquear o acúmulo de cashback em certos tipos de vendas, como:Vendas com descontoVendas a prazo, como crediário ou boleto Nosso sistema permite configurar ...
-
Alessandro Santos criou um artigo,
Como funcionam as regras de resgate da Nummus.
Mesmo que um cliente tenha R$ 100,00 em cashback acumulado, ele pode não conseguir usar todo esse valor em uma única compra. Isso acontece porque a própria Nummus possui regras configuráveis para o...
-
Alessandro Santos criou um artigo,
Como funciona a integração com a Nummus (Cashback).
A Nummus é uma plataforma de fidelização por cashback. Com ela, os clientes acumulam valores ao realizar compras e podem usar esse crédito como desconto em futuras compras.Nosso sistema possui inte...
-
Alessandro Santos criou um artigo,
Como posso adquirir a Integração Nummus?
Para adquirir a integração Nummus, entre em contato com o setor comercial. Eles irão explicar o funcionamento, as condições e orientar sobre todo o processo necessário para contratar a integração.
-
Alessandro Santos criou um artigo,
Posso bloquear cashback em vendas no crediário ou boleto?
Sim, existe uma configuração que impede o envio de cashback em vendas pagas no crediário ou boleto.Se desejar ativar essa restrição, fale com o suporte para que eles habilitem a opção para você.
-
Alessandro Santos criou um artigo,
É possível impedir que vendas com desconto acumulem cashback?
Sim, o sistema possui uma configuração que impede o envio de cashback em vendas que tenham desconto.Se quiser ativar essa opção, entre em contato com o suporte para solicitar a alteração.
-
Alessandro Santos criou um artigo,
O que acontece com o cashback se eu cancelar uma venda?
Se você cancelar uma venda em que o cliente ganhou cashback, o sistema enviará um cancelamento para a Nummus, e o valor do cashback do cliente voltará ao saldo que ele tinha antes da compra. Caso o...
-
Alessandro Santos criou um artigo,
Onde posso visualizar o total de desconto de cashback para um período específico?
Para visualizar o total de desconto de cashback para um período, vá para "Faturamento" > "16. Rel. Movimentação de vendas" > "1. Rel. Vendas detalhadas". Na última página do relatório, na seção "In...
-
Alessandro Santos criou um artigo,
Meu cliente tem R$100 de cashback, mas só consegue resgatar R$10 por venda. O que pode ser?
Esse comportamento está relacionado às configurações de resgate definidas na plataforma da Nummus.Mesmo que o cliente tenha um valor maior acumulado, o sistema só permite o resgate conforme as regr...
-
Alessandro Santos criou um artigo,
Meu cliente quer usar só uma parte do cashback que ele tem. É possível?
Sim. Quando a tela de cashback for exibida, selecione a opção "Parcial [P]".Assim, o sistema permitirá escolher o valor exato que será aplicado como desconto nessa venda.O restante do saldo permane...