Neste artigo, você aprenderá como realizar a Inutilização de Numeração da Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e). Esta rotina é essencial para a conformidade fiscal do seu Frente de Caixa: ela serve para comunicar à SEFAZ que uma numeração (ou faixa de números) foi perdida ou "pulada" por conta de problemas técnicos (travamentos do PDV, queda de energia ou erro de comunicação) antes de ser transmitida, garantindo que a sequência fiscal da empresa não fique com "buracos" injustificados.
1. Acesse o menu Faturamento > Cupom Fiscal Eletrônico (CF-e)
2. Com a tela da NFC-e aberta, vá até o menu superior, clique em Utilitários e selecione a opção 6. Inutilizar Numeração. Na tela que se abrirá, preencha as informações básicas da operação:
Empresa: Selecione a loja/filial que perdeu o número.
Ano: Informe o ano em que o número foi pulado (o sistema já sugere o ano atual).
Modelo: Já virá preenchido e bloqueado como 65 (NFC-e).
3. Agora, informe exatamente quais números foram perdidos. Preste muita atenção nestas regrinhas importantes:
Série: Coloque o número da série configurada para a sua emissão (geralmente é 1).
Nº Inicial e Nº Final: Informe qual foi a numeração pulada. Se foi apenas um único cupom perdido (ex: número 250), digite 250 no Inicial e 250 no Final. (Atenção: o sistema não deixa você inutilizar números do futuro, ou seja, números que a sequência da sua loja ainda nem chegou a emitir).
Justificativa: Essa é uma exigência da Receita Federal! O sistema não vai deixar você salvar se a sua explicação tiver menos de 15 letras. Escreva de forma clara o que aconteceu (ex: "Salto de numeração por queda de energia no computador").
4. Depois de preencher e conferir tudo, clique no botão Confirmar (ou use a tecla F4 no seu teclado). O sistema vai se comunicar diretamente com a SEFAZ do seu estado para resolver a situação.
5. Assim que a SEFAZ autorizar, o sistema vai confirmar que deu tudo certo e o botão de Impressão ficará disponível. Você poderá imprimir o comprovante ou salvá-lo em PDF para mandar para a sua contabilidade.
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