Neste artigo, você aprenderá como realizar o destravamento de um registro ou numeração que ficou retida no sistema. Esse processo é essencial para que você possa voltar a utilizar corretamente a numeração na tela de Nota Fiscal de Serviço (NFS-e) após uma interrupção inesperada
Para realizar a liberação, siga os passos abaixo:
1. Acesse o menu Faturamento > 9. Nota Fiscal de Serviço (NFS-e)
2. Com a tela da NFS-e aberta, vá até o menu superior, clique em NFS-e e selecione a opção 11. Liberar Numeração da NFS-e
3. O sistema abrirá uma nova janela chamada "Liberação de Numeração da Nota Fiscal de Serviço", exibindo a lista de numerações que estão temporariamente retidas. Selecione a numeração que você deseja destravar e clique no botão Liberar (ou, se preferir, utilize o atalho F4 no seu teclado para processar a liberação).
Pronto! A numeração foi liberada com sucesso e já está disponível para ser utilizada em uma nova emissão de serviço.
💡 Por que o sistema reserva a numeração? Essa trava é um mecanismo de segurança vital estabelecido nas regras de negócio do ERP para garantir o alinhamento com as exigências municipais (Prefeituras, GOV). Ao iniciar o preenchimento de uma NFS-e, o sistema cria um bloqueio de controle que "reserva" aquele número de documento especificamente para o seu terminal.
Essa validação estrutural é feita para evitar que duas pessoas faturem um serviço usando exatamente o mesmo número ao mesmo tempo, o que faria o lote ser rejeitado pelo servidor da prefeitura. Além disso, caso o ERP sofra uma queda de conexão com a rede ou o computador seja desligado abruptamente, a numeração fica preservada e protegida de ser "pulada". Assim, ao liberá-la através do utilitário, você previne buracos na sequência fiscal da empresa, poupando a equipe de contabilidade de ter que justificar a quebra de sequência no município.
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