O que acontece se o PDV estiver sem internet no momento da venda?

Se o PDV estiver sem conexão com a internet ou a SEFAZ estiver indisponível, a venda será finalizada normalmente e a NFC-e será emitida em modo offline (contingência).

Como identificar que a venda foi feita em contingência:

• No topo da tela do PDV, será exibido um aviso:
  “CFe enviado em modo offline: X”,
  indicando quantas NFC-es estão pendentes de envio.

• O botão "Reenviar" ficará disponível ao lado dessa mensagem.

O que fazer:

Assim que a internet ou a SEFAZ estiver disponível novamente:

1. Clique no botão “Reenviar” no topo da tela do PDV.

2. O sistema enviará automaticamente todas as NFC-es pendentes.

Atenção:

• Enquanto estiver em contingência, a NFC-e não será enviada ao sistema CL.

• Sempre que é feita a sincronização o PDV tenta enviar as NFC-e em contingência.