Como emitir uma nota de devolução?

Para emitir uma nota fiscal de devolução no sistema, siga os passos abaixo:

1. Acesse o menu Faturamento > 8. Nota Fiscal Eletrônica (NF-e).

2. Clique em Incluir para criar uma nova nota.

3. No campo Movimento, selecione a opção “Devolução” e escolha o tipo original de movimento (A Vista ou A Prazo).

4. Vá até a aba Dados Referenciados e informe a chave da NF-e original que está sendo devolvida.

5. Preencha os demais campos obrigatórios com as informações da devolução (produtos, valores, CFOP, CST, etc.).

6. Clique em Gravar e, em seguida, transmita a nota para a Sefaz normalmente.
   
    

Importante: certifique-se de que a nota original esteja autorizada e que os produtos, valores e impostos estejam de acordo com a operação de devolução.